Q：請求書はいつ届きますか？

A：商品到着後約1週間以内にお届けします。なお、請求書到着後1週間以内にお支払いをお願いします。

Q：口座振替はできますか？

A：口座振替対応はしておりません。（2007年9月現在）

Q：送料はいくらですか？

A：日本全国無料です。※沖縄、離島、および一部の地域については対象外となります。

Q：お届日指定はできますか？

A：ご希望の場合は、ご注文時にご指定ください。

Q：土曜、日曜、祝日も納品できますか？

A：土曜、日曜の納品の場合は、金曜日の午後2時までにご注文をいただければ、在庫品に限り土曜、日曜に納品できます。祝日の納品の場合は、その祝前日午後2時までにご注文をいただければ、在庫品に限り、祝日に納品できます。

Q：時間指定はできますか？

A：時間指定対応はしておりません。（2007年9月現在）
ご希望をいただければ、配送業者に午前希望で出荷依頼を出しております。※午前到着をお約束するものではございません。

Q：商品を返品したいのですが。

A：商品到着後7日以内のご注文分については対応可能です。くわしくは、「ご注文ガイド」をご覧ください。